Medan – Pemprov Sumatera Utara melalui Dinas Kesehatan menerbitkan surat edaran terkait pelayanan pasien di rumah sakit. Meski ruangan penuh, rumah sakit diminta tetap memberikan pelayanan secara optimal.
Surat Edaran Nomor 400.7.3.1./076/DINKES/IX/2026 itu diterbitkan pada 22 September 2026 dan ditujukan kepada RSU pemerintah maupun swasta se-Sumatera Utara.
Ketua Relawan Kesehatan Probis Sumut, Ridwan Sibarani, mengimbau masyarakat yang membutuhkan penanganan medis mendesak agar mendatangi IGD rumah sakit terdekat.
“Jika masyarakat Sumut membutuhkan pelayanan kesehatan (urgent), silakan masuk ke IGD di rumah sakit terdekat,” kata Ridwan.
Ridwan juga mengingatkan masyarakat memanfaatkan layanan BPJS Kesehatan serta program UHC Sumut Berkah sesuai ketentuan. Ia meminta informasi terkait ketersediaan ruangan rumah sakit disampaikan secara transparan melalui sistem informasi rumah sakit (SIMRS).
“Semoga ada sinkronisasi pihak BPJS Kesehatan, Dinas Kesehatan dan rumah sakit agar pelayanan publik terwujud nyata dan transparan,” ujarnya.
Menurut Ridwan, keselamatan pasien harus menjadi prioritas dalam pelayanan kesehatan, termasuk ketika kapasitas ruang perawatan rumah sakit sedang penuh.